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枝江“枝心代办”业务超12万笔

发布时间:2021年03月18日 10:19 来源:三峡日报

  3月17日,记者从枝江市政务服务和大数据管理局获悉,自去年4月枝江市打造“枝心代办”服务品牌以来,代办业务已超过12万笔。

  “窗口太多,许多人过来办事都会犯晕。”枝江市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍,尽管有导引牌等,但许多群众都感觉不方便,办事效率不高。

  2020年4月,枝江市政务服务中心决定打造“枝心代办”服务品牌,采用外包方式聘请了30名帮办代办员,专门为前来办事的群众提供引导、帮办代办等服务。“枝心代办”分为商事、项目、社会事务、导服4个小组,每组都有自己的服务重点,但又相互联系、紧密配合。

  服务升级,企业受惠,奥美医疗就是其中之一。2021年初,奥美医疗公司为扩大生产拟购买数栋房屋和土地使用权,但因原业主办理了抵押登记、暂时无法还清贷款结束抵押,转移登记遇到困难。

  帮办代办员及时介入,协助企业律师与相关各方协商,主动协调出卖人、抵押人、抵押权人、担保人、买受人签署五方协议,在不解除抵押的前提下顺利办理了不动产转移登记,从申请到领证仅用两小时。

  据了解,枝江市政务服务中心将再招聘16名帮办代办员,在进行专业培训后,分配到8个乡镇(街道)政务服务中心,将优质高效的代办服务延伸到枝江所有乡镇和基层村(社区)。

(编辑:丁喆)
关键词:枝江